Користувачі можуть у декілька кліків дізнатися, які саме соціальні послуги доступні в громаді, як до них звернутися та хто саме їх надає.
Однією з ключових функцій застосунку є онлайн-запис до надавачів послуг. Наразі до нього підключено 83 надавачі та 8 Центрів життєстійкості. Завдяки цьому механізму вже надійшло майже 4,9 тисячі заявок на отримання послуг.
Щоб скористатися онлайн-записом, достатньо обрати громаду, послугу, відповідного надавача, натиснути «Заявка на консультацію», заповнити дані та надіслати заявку. Після цього з користувачем оперативно зв’яжеться фахівець.
Також у застосунку реалізовано послугу психологічної допомоги в межах Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?», ініційованої Першою леді України Оленою Зеленською.
Окрему увагу розробники приділили потребам захисників і захисниць України. Для них у застосунку створено спеціальний розділ «Послуги для ветеранів», де представлено перелік відповідної допомоги, доступної у межах громад.
Інтерфейс застосунку створений із урахуванням принципів цифрової доступності: проста мова, зручна навігація, зрозумілі інструкції. Це робить сервіс зручним не лише для досвідчених користувачів смартфонів, а й для людей старшого віку чи тих, хто звертається за державною допомогою вперше.
Завантажити застосунок «Соціальні послуги Харківщини» можна в Google Play та App Store.
#тиждень_безбарʼєрності